Hotel České Žleby - STORNO PODMÍNKY pro FIRMY (nebo
skupiny osob)
Objednávka
Hotel přijímá pouze písemné objednávky, a to buď dopisem nebo e-mailem.
Platební podmínky
Rezervace ubytování je podmíněna zaplacením zálohy ve výši 50% z celkové ceny za ubytování, po vzájemné dohodě může být tato částka vyšší/nižší (složenkou nebo převodem na bankovní účet), do 7 dnů od uskutečněné rezervace, nejpozději však 7 dní před nástupem na pobyt. V případě nezaplacení zálohy je rezervace automaticky zrušena 20. den od uskutečnění rezervace. Před tímto termínem hostům přijde e-mail s upozorněním o ukončení termínu rezervace.
Storno podmínky
Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, dopis).
Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše zálohové platby.
Skupinou se rozumí rezervace 5 pokojů a více.
Storno musí klient provést písemně (e-mail, dopis) a hotel je povinen klienta také
písemně upozornit o přijetí storna (e-mail, dopis).
Storno pobytu více jak 30 dní před začátkem akce – bez poplatku
Storno pobytu 29 - 14 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 50 %
Storno pobytu 13 - 7 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 75 %
Storno pobytu 6 - 0 dní před začátkem akce – poplatek ve výši 100 %
V případě, že klient nedorazí a neobsadí předem objednanou kapacitu, účtuje hotel storno poplatek 100 % z ceny objednávky a pobyt ruší.
Je tolerováno 10% snížení počtu pokojů ve skupině. Je-li snížení počtu pokojů větší než 10% budou na neobsazené pokoje uplatněny výše uvedené storno podmínky.
V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, Hotel České Žleby vrací klientovi zpět částku převyšující storno.
Doplatek za ubytování
Doplatek za ubytování je splatný v den nástupu.
V případě předčasného ukončení pobytu nevzniká nárok na navrácení finanční
částky.
Doplatek je možný v hotovosti nebo platební kartou.
Nástupní podmínky
Pobyt začíná nástupem mezi 15 a 20 hodinou na recepci hotelu. Zde vyplní přihlašovací formulář (údaje o všech osobách, prosíme o OP nebo jiný cestovní doklad) a uhradí doplatek za pobyt.
Ukončení pobytu
Pobyt končí snídaní v den odjezdu a uvolněním pokoje do
10.00 hodin ráno. Pokud není následně pokoj obsazen dalšími hosty, je
možnost po dohodě s recepcí hotelu využít pobyt až do 16 hod. Další
možností je uložení zavazadel do odpoledních hodin v prostoru k tomu určeném.
V případě předčasného ukončení pobytu, případně přerušení pobytu, nevzniká
nárok na navrácení finanční částky.
Tyto storno podmínky jsou platné od 1.1.2015